آیا می دانستید که دارکوب ها قادرند 20 بار در ثانیه به تنه درخت ضربه بزنند؟ آیا میدانید پیاز نقش مهمی در خروج مواد زائد در بدن را داراست.و باعث ریزش اشک و شستشوی لایه مخاطی چشم میگردد. چون باعشق و عاشقی این دوره زمونه اصلا رابطه خوبی ندارم یه مطلب طولانی از عشق گذاشتم که کسی نتونه بخوندش. اگه وسط خوندش خواب رفتین منو نفرین نکنید فقط بگید : ای بسوزی عشق... تست 1 - فرض کنید راننده یک اتوبوس برقی هستید. در ایستگاه اول 6 نفر وارد اتوبوس می شوند، در ایستگاه دوم 3 نفر بیرون می روند و پنج نفر وارد می شوند. راننده چند سال دارد؟ ویژگیهای سیستمهای اطلاعرسانی موثر در صنعت گردشگری ضرورت مدیریت سیستم اطلاعات گردشگری رفتار گردشگران در جستجوی اطلاعات جستجوی درونی و بیرونی اطلاعات نقش مدیریت سیستم اطلاعات توریسم و گردشگری در جلب مشارکت مردم باید دانست که امروزه مدیریت صنعت پیچیدهای چون صنعت توریسم، تنها محدود به یک ساختار متمرکز، یک سازمان، یک وزارتخانه یا یک هیات مدیره نیست، بلکه کلیه اقشار جامعه به نوعی در مدیریت چنین سازمانهایی درگیر و سهیم میباشند و تنها با مشارکت این گروه و تمامی مصرفکنندگان و ارائهدهندگان خدمات است که میتوان پویایی و هماهنگی این صنعت را در سطح کلان تضمین کرد. در این رابطه نظامهای اطلاعرسانی نقش بارزی ایفا مینمایند و اصولا اگر به جامعه، اطلاعات مورد نیاز داده نشود، آیا میتوان انتظار داشت که در تحقق اهداف صنعت توریسم و گردشگری مشارکت لازم را داشته باشد؟ آیا سازمانی که درهایش را به روی جامعه بسته و خود را چون سلولی ایزوله و جدا از مردم میپندارد، میتواند انتظار داشته باشد که به هنگام مواجه با تهدیدها، عموم به یاریش بشتابند و وی را از ورطهای که در آن فرو افتاده است، نجات دهند؟ آیا چنین سیستمی که خود را همواره درهالهای اسرارآمیز از دید جامعه پنهان کرده است، نه آمار و اطلاعاتی داده است و نه گزارش و ترازی برای مردم که به نوعی در عملکرد وی سهیم هستند، تنظیم کرده است، میتواند از عدم مشارکت جامعه اظهار گلایه کند؟ نویسنده:امید یوسفی
آیا می دانستید که قلب میگوها در سر آنها قرار دارد؟
آیا می دانستید که پلنگها قادرند تا ارتفاع 5 متری به بالا بپرند؟
آیا می دانستید 70% فقرای جهان را زنان تشکیل می دهند.
آیا می دانستید نور خورشید 8?5 دقیقه طول می کشد تا به زمین برسد.....
آیا می دانستید خودروسازی بزرگترین صنعت در جهان می باشد.
آیا می دانستید در هر 2 هفته یک زبان در جهان منقرض می گردد.
آیا می دانستید گربه های خانگی 70% وقت خود را در خواب سپری می کنند.
آیا می دانستید قدمت خالکوبی به بیش از 5000 سال می رسد؟
آیا می دانستید اختراع پیچ گوشتی پیش از پیچ صورت گرفت.
آیا می دانستید قلب انسان بطور متوسط 100 هزار بار در سال می تپد.
آیا می دانستید لئوناردو داوینچی مخترع قیچی است.
آیا می دانستید سطح شهر مکزیکوسیتی سالانه 25 سانتی متر نشست می کند.
آیا می دانستید در هر 5 ثانیه یک کامپیوتر در سطح جهان به ویروس آلوده می گردد.
آیا می دانستید اغلب مارها دارای 6 ردیف دندان هستند.
آیا می دانستید 90% سم مارها از پروتئین تشکیل یافته است.
آیا می دانستید موشهای صحرایی سالانه یک سوم منابع و ذخایر غذایی جهان را نابود می سازند.
آیا می دانستید دو سوم آدم رباییهای جهان در کلمبیا به وقوع می پیوندد.
آیا می دانستید دو سوم اعدامهای جهان در کشور چین به وقوع می پیوندد.
آیا می دانستید سرود اصلی کشور یونان متشکل از 158 بیت می باشد.
آیا می دانستید تمساح ها قادرند آرواره های خود را با نیروی 1300 کیلو گرم ببندند.
آیا می دانستید یک گاو بطور متوسط سالانه 2 هزار و 300 گالن شیر تولید می کند.
آیا می دانستید ون گوگ در طول حیات خود تنها یکی از نقاشیهای خود را بفروش رساند.
آیا می دانستید که مدت زمان گردش سیاره عطارد به دور خود دو برابر مدت زمان گردش آن به دور خورشید است؟
آیا می دانستید بعد از مرگ انسان قلب انسان چهار ساعت و ششها شش تا هشت ساعت،
کبد دوازده ساعت، لوزالمعده هفده ساعت و کلیه ها بیست و چهار ساعت بدون اکسیژن زنده هستند
آیا می دانستید درازترین جانور یک نوع کرم خاکی است که درازای آن به بیش از پنجاه و پنج متر می رسد؟
آیا می دانستید که آچار فرانسه را فرانسوی ها درست نکردند
بلکه این سوئدی ها بودند که این آچار اختراع کردند
و جالبتر اینکه در خود فرانسه این آچار بنام آچار انگلیسی معروف است؟
آیا می دانستید چین بیشتر از هر کشوری همسایه دارد، چین با سیزده کشور هم مرز است
آیا می دانستید سم مارهای قهوه ای استرالیا تا حدی مهلک است
که 0?002 گرم از سم این مارها می تواند یک انسان را بکشد.
آیا می دانستید درازترین دم به سوسمار آبهای
شور تعلق دارد که درازای آن به سه متر می رسد؟
آیا می دانستید که کبوتر ماده اگر تنها و دور از هم جنسان خود باشد
نمی تواند تخم بگذارد، امّا اگر خود را در آینه ببیند
به تصور اینکه کبوتر دیگری وجود دارد تخم می گذارد؟
ایا میدانید یهودیان شیطان را فرشته ای آزمایش کننده به فرمان خدا می دانند نه جنی رانده شده.
ایا میدانید بیژن مرادی بزرگترین طراح لباس جهان است.
ایا میدانید فرزاد ناظم مدیر فنی سایتYahoo و امید کردستانی مدیر ارشد google هستند.
ایا میدانید اسکیموها هم از یخچال استفاده میکنند، منتها برای محافظت غذا در مقابل یخ زدن!
ایا میدانید گروهی از پژوهشگران موفق به ساخت متکای استثنایی شدهاند که میتواند چین و چروکهای پوست را از بین ببرد.
ایا میدانید آلینوش طریان بانوی فیزیک ایران و اولین مدرس علوم ستاره شناسی در ایران است .
ایا میدانید چهار رود……….ایا میدانید پیاز نقش مهمی در خروج مواد زائد در بدن را داراست.و باعث ریزش اشک و شستشوی لایه مخاطی چشم میگردد.
ایا میدانید یهودیان شیطان را فرشته ای آزمایش کننده به فرمان خدا می دانند نه جنی رانده شده.
ایا میدانید بیژن مرادی بزرگترین طراح لباس جهان است.
ایا میدانید فرزاد ناظم مدیر فنی سایتYahoo و امید کردستانی مدیر ارشد google هستند.
ایا میدانید اسکیموها هم از یخچال استفاده میکنند، منتها برای محافظت غذا در مقابل یخ زدن!
ایا میدانید گروهی از پژوهشگران موفق به ساخت متکای استثنایی شدهاند که میتواند چین و چروکهای پوست را از بین ببرد.
ایا میدانید آلینوش طریان بانوی فیزیک ایران و اولین مدرس علوم ستاره شناسی در ایران است .
ایا میدانید چهار رود (نیل ، فرات، سیحون و جیحون) از بهشت به زمین جاری شدند .
ایا میدانید اولین چیزی که خداوند خلق کرد، قلم بود .
ایا میدانید ماکیاولی بزرگترین سیاست مدار دنیا است .
ایا میدانید مصرف کمی تریاک(با تجویز پزشک و به صورت قانونی و مورد نیاز),بسیاری از میکروبها و ویروسهای “جگر” انسان را از بین میبرد!
ایا میدانید ورزشکاران حرفه ای حتی در وقت استراحت هم انرژی بیشتری نسبت به دیگران می سوزانند؟
ایا میدانید چای سبز یک نوشیدنی مفید و مصرف آن در کشورهای آسیایی بیشتر است.
ایا میدانید به طوری که آسیایی ها روزانه حدود 3 فنجان چای می نوشند.
ایا میدانید چای سبز موارد استفاده زیادی در درمان برخی بیماریها دارد و در معالجه برخی عفونت ها و هضم غذا مؤثر است
ایا میدانید خاصیت سفید کننده دارد و اعصاب را تقویت می کند.
ایا میدانید برای برخی ناراحتی های چشم نیز مفید است.
ایا میدانید از برگ های چای سبز برای تسکین جای نیش حشرات و آفتاب سوختگی استفاده می شود
ایا میدانید همچنین برای معالجه سرطان سینه و ناحیه گردن، سرطان روده بزرگ و راست روده و سرطان تخمدان مفید است.
ایا میدانید شما می توانید یک قاشق چایخوری برگ چای سبز را داخل یک فنجان آب جوش بریزید و بگذارید مدت 3 دقیقه دم بکشد
ایا میدانید چای سبز در درمان سرطان پروستات مؤثر است
ایا میدانید سرطان پروستات جزو شایعترین سرطان در مردان است
ایا میدانید البته این سرطان را باید با بزرگ شدن خوش خیم پروستات افتراق داد که
ایا میدانید نیاز به جراحی دارد ولی افراد زیادی مستعد به سرطان پروستات هستند.
ایا میدانید مواد شیمیایی موسوم به پلی فنون ها که در چای سبز وجود دارد از پیشروی سرطان پروستات می توانند جلوگیری کنند
ایا میدانید عوامل به وجود آورنده سرطان پروستات سالها قبل از به وجود آمدن آن فعال می شوند و مراحل شیمیایی خاصی را سپری می کنند.
ایا میدانید به طور کلی سرطان پروستات در سنین بالای 50 بروز می کند
ایا میدانید چای (tea)چای ماده ای به نام تئین دارد که آرامبخش است.
ایا میدانید تئین در جذب اشعه ماوراء بنفش بسیار مؤثر است
ایا میدانید از این ماده در تولید کرمهای ضد آفتاب استفاده می شود و از سوختن پوست در اثر نور خورشید جلوگیری می کند.
ایا میدانید چای برای تسکین ناراحتی های چشمی مفید است
ایا میدانید چای نوشیدنی سالمی است که خواص تغذیه ای و ضد پیری دارد
ایا میدانید نحوه زندگی هم میتواند در دپرس شدن و امراض قلبی تاثیرگذار باشد؟
ایا میدانید تنها خوابیدن و یا خوابیدن در حالی که دست و صورت آلوده به مواد غذایی و چربی می باشد، موجب جنون می شود
ایا میدانید آمینواسیدهای موجود در سم مار سینگالهای عصبی مربوط به منقبص شدن پوست را
ایا میدانید غیرفعال و به این ترتیب از چروک شدن پوست جلوگیری میکند
ایا میدانید این روزها نوعی کرم ضد چروک پوست که در برخی از کشورهای آسیایی با استفاده از سم مار ساخته میشود فروش بسیار خوبی دارد.
ایا میدانید شرکت سازنده کرم “stuns” میگوید؛ این کرم علاوه بر رفع چین و چروک پوست، لطافت و شفافیت گذشته آن را نیز بازمیگرداند.
ایا میدانید عصاره این کرم از سم گونهای افعی و مار زنگی موجود در بیابانهای کشور مالزی گرفته میشود.
ایا میدانید دوش حمام ، صفحه کلید رایانه و گوشی تلفن همراه می توانند از آلوده ترین اشیا باشند.
ایا میدانید اکنون پژوهشگران دریافته اند متکا و بالشت از آلوده ترین اشیا هستند.
ایا میدانید در لایه رویی و در زیر آن اکوسیستمی از میکرب ها زندگی می کنند.
ایا میدانید این مجموعه میکروب ها می توانند موجب بروز بیماری های پوستی در انسان شوند.
ایا میدانید این میکروب ها می توانند، موجب بروز آلرژی شوند و با نفوذ به بینی و دهان و چشم ها ، میزان حساسیت را تشدید کنند.
ایا میدانید در بسیاری از موارد آنها به سیستم ایمنی و دفاعی بدن آسیب می زنند و حتی می توانند کشنده باشند.
ایا میدانید بنابراین با تعویض رویه متکا و پر و پنبه داخل آن می توان از بروز این بیماری ها جلوگیری کرد.
ایا میدانید کانگورو بهنگام خطر در هر خیز 3.20 متر راه میپیماید.
ایا میدانید یک نوع کانگورو قرمز وجود دارد که تا 12.8 متر میتواند بپرد
ایا میدانید اولین مورد سوءقصد به جان یک انسان به 2000 سال قبل از میلاد باز می گردد که
ایا میدانید شخصی قصد کشتن یکی از فراعنه مصر به نام آنومهات اول را داشته است
ایا میدانید اولین سکه تاریخ دار اولین سکه تاریخ دار، سکه های اسقف راسکیلد ضرب شده در
ایا میدانید سال 1234 در دانمارک است که 6 عدد آن موجود می باشد
ایا میدانید ترکیب MDMA یا 3 و 4 متیلن دی اکسی مت امفتامین که به نامهای اکستاسی، اکستازی، XTC ، E (ای) ،X (اکس) هم معروف است.
ایا میدانید هوش یک عامل مولتی فاکتوریال میباشد و عوامل متعددی در افزایش و کاهش آن دخیل هستند
ایا میدانید نمیتوان تنها نوع زایمان را دلیلی محکم بر افزایش یا کاهش آن شمرد.
ایا میدانید در ساعت 10:04 شب خلاقیت انسان به حداکثر میرسد
ایا میدانید احتمال جمع شدن و یکپارچگی امواج مغزی در بعد از ظهر به حداقل میرسد.
ایا میدانید توان خلاقیت و ابتکار انسان در ساعت 4:33 بعد از ظهر به حداقل میرسد
ایا میدانید چربی زیر شکمی منبعی غنی از سلول های بنیادی هستند
گاهی در جستجوی چیزی هستید که نمی توانید آن را ببینید .
گاهی قلب چیزی را می بیند که چشم ها قادر به دیدن آن نیستند .
عشقی را داشتن و آن را از دست دادن بهتر از این است که هرگز عشقی نداشته باشی .
اگر زمانی که به تو می اندیشم ، تک گلی بود ، می توانستم تا ابد در باغ افکارم قدم بزنم .
در عشق افتادن مردم به گردن قوه ی جاذبه ی زمین نیست ....
عشق حقیقی مثل روح است ، افراد زیادی درباره ی آن صحبت می کنند ، ولی تعداد معدودی آن را دیده اند .
کلید قلب ، زندگی و روح من ... همه در دستان اوست . او مالک آن است فقط باید کلید را بچرخاند و بگذارد تا با تمامی شور و عشقم او را در بر گیرم.
زندگی را بی عشق سپری کن غم بزرگی است . اما این تقریبا برابر است با غمی که زندگی را ترک کنی بدون اینکه به کسی که عاشقش هستی بگویی که دوستش دارید ....
در تو خود را گم می کنم ، بی تو خود را باز می یابم و دوباره به دنبال گم شدن ...
عشق مانند ساعتی شندی است که با قلب لبریز و با مغز تهی می شود .
هر کدام از ما چون فرشته ای با یک بال است . و تنها زمانی قادر به پرواز خواهیم بود که در آغوش هم باشیم .
عشق عشق است ، از بین نمی رود .
کسانی وارد زندگی ما می شوند و به سرعت بیرون می روند . افرادی برای لحظه ای کوتاه می آیند و جای پایشان بر روی قلب ما باقی خواهد ماند و ما هرگز دیگر آن فرد قبلی نخواهیم بود .
مرد با چشم هایش عاشق می شود و زن با گوش هایش .
عشق ورزیدن ، خود درس زندگی است .
لذت عشق زمانی است که آن را نثار می کنی بیشتر از زمانی است کهن دریافتش می کنی .
طریق دوست داشتنی هر چیز این است که بدانی ممکن است آن را از دست بدهی .
قسمتی از وجود تو در من رشد کرده و ، تو خواهی دید ، تو و من برای همیشه ، هرگز از هم جدا نخواهیم شد .
شاید در مسافت ولی در قلبمان هرگز .
عشق با چشم هایش نمی بیند بلکه با فکرش می بیند از این رو خدای عشق بال زد و تار یکی را ترسیم کرد .
بهتر است منفور باشی به خاطر چیزی که هستی تا محبوب باشی به خاطر چیزی که نیستی .
بعضی از انسانها برای بدست آوردن عشق می میرند و بعضی برای از دست دادن آن .
عشق مانند غنچه گل سرخ است ، می تواند پر از شکوفه شوئد یا به آرامی بمیرد .
عشق مانند غنچه گل سرخ است ، می تواند پر از شکوفه شود یا به آرامی بمیرد .
همانطور که به زیبایی تو خیره شده ام ، با خود می اندیشم ، هرگز فرشته ای را دیده ام که در ارتفاعی چنین پایین پرواز کند .
کلمات دلنشین مانند شانه ی عسل هستند ، روح را حلاوت می بخشند و به جسم سلامتی می دهند .
بیا و بگذار تا صبح از عشق لبریز شویم ، بیا خود را با عشق تسکین دهیم.
چرا تلفظ عباراتی نظیر « خداحافظ » ، « پوزش می خواهم » و « دوستت دارم » چنین راحت است ، اما بیان کردنشان بسیار دشوار ؟
عشق ، اشتیاقی شدید برای شدیدا دوست داشته شدن است .
عشق فرشته ای است در لباس هوس ...
هرگز نمی توانیم کسی را که به او لبخند نزده ایم از ته دل دوست داشته باشیم .
آتشی که عشق روشن می کند بسیار بیشتر از سردی و خاموشی ای است که تنفر به بار می آورد .
هر لحظه ای که صرف عشق ورزیدن نشود ، به هدر می رود .
عشق طریق مخصوص به خود را دارد .
نمی توانم به تو نشان بدهم که دوستت دارم . زمان این را نشان خواهد داد .
ازدواج زمانی کامل می شود که هر دو نفر به این باور برسند که به چیزی بیشتر از شایستگی خود رسیده اند .
اگر چیزی را دوست داری ... بگذار برود اگر به سوی تو بازگشت واقعا می خواهد که مال تو باشد .
عشق واقعی همچون زیارت است . وقتی اتفاق می افتد که بدون برنامه ریزی قبلی طلبیده شود ولی کمیاب است زیرا اکثر مردم برنامه ریزهای ماهری هستند .
اگر بتوانم مانع شکستن یک قلب شوم ، زندگی ام بیهوده نبوده است .
عشق را بشناس تا شادی را بشناسی . بدون عشق ، شادی وجود ندارد .
زیبایی را با چشمانی زیبا بین می توان دید .
دو نیمه ، شانس کمی دارند اما با پیوستن ... بله ، آن ها کامل می شوند ... اما پیوستن دو انسان کامل یعنی زیبایی ، یعنی عشق .
دوری با عشق همان می کند که با با زبانه های آتش ، عشق کم مایه را خاموش می کند و عشق را شعله ور تر .
علاج تمام کجروی ها ، نادانی ها و جنایت ها ... عشق است .
هر چیز زیبا و جذاب خوب نیست ولی هر چیز خوبی ، زیباست .
عشق ترکیبی از یک روح در قالب دو تن است .
تحمل دوری خیلی چیزها برای من آسان است ، اما تحمل دوری تو نه .
عشق ناپخته م یگوید : من تو را دوست دارم زیرا به تو نیاز دارم . عشق پخته می گوید : من به تو نیاز دارم زیرا دوستت دارم .
هر کجا که عشق هست زندگی هست .
جایی که ما به آن عشق می ورزیم خانه است . خانه ای که شاید پاهایمان آن را ترک کند ولی قلبمان هرگز .
توانایی بیان اینکه چقدر کسی را دوست داری عشق است اما اندک
عشق ، هیچ محدودیت و پشیمانی نمی شناسد .
عشق فقط از سه حرف تشکیل شده که معانی بسیاری در پشت این حروف نهفتهاست .
عشق زمانی واقعی است که از قلب انسان برخیزد نه زمانی که بر زبان جاری شود .
تا زمانی که دل شکسته نشوی عشق را نخواهی آموخت .
به ندای قلبت گوش کن ، زیرا از حقیقت آگاه است .
در شب تاریک زندگی به تنهایی قدم می زنم ، تو شمع من هستی ، نور درخشان من !
عشق ورزیدن زمانی است که دیگر هیچ بهانه ای برای تنفر نداشته باشی.
آهنگ ، ترانه ای بدون کلام است و مرگ ، زندگی ای بدون عشق .
اگر واقعا عشق را یافتی ، به آن پرواز بده و رهایش کن . اگر خودش ماندن را انتخاب کرد ، به این معناست که عشق واقعی تو همان است .
عشق غیر قابل پیش بینی است . نمی دانی چه زمانی خواهد آمد .
عشق ، مهار ناشدنی است و همچنین کسی که در دام عشق گرفتار شده .
عشق ، سازی است که نوای دوستی سر می دهد .
اگر بعد از سال ها تو را ملاقات کنم ، چگونه باید به استقبال تو بیایم ؟
بودن یعنی عشق و عشق تو ، یعنی بودن .
فروش عشق حقیقی هرگز آرام نخواهد گرفت .
اگر بخواهید به قضاوت اشخاص بنشینید زمانی برای دوست داشتن انها نخواهید داشت.
امروز تو را بیشتر از دیروز ولی کمتر از فردا دوست دارم.
گر خودت را دوست نداشته باشی چگونه می توانی دیگران رادوست بداری؟
عشق حقیقی انجاست و به دنبال هیچ کسی نیست پس برو و ان را دریاب.
هرچه بیشتر عاشق باشی هم بیشتر ازار می بینی و هم بیشتر لذت می بری.
عشق مانند یک الا کلنگ پر فرازونشیب است.تورابه مسیر دیگر منحرف نخواهد کرد وبا تمام فرازو نشیب هایش به مقصد خواهد رساند.
قلب یک زن اقیانوسی از رازهاست.
با تو بودن مثل قدم زدن در صبحی بسیار روشن است بی گمان شور تعلق به انجا را دارم.
عشق بسیار شبیه یک کرگدن است کوته نظر و عجول. اگر نتواند راهی پیدا کند ان را خواهد ساخت.
وقتی مرد جوانی شکایت می کند که زنی قلب ندارد علامت مطمئنی است که ان زن قلبش را ربوده است.
عشق مانند بیسکویت ترد است که اسان ساخته میشود و اسان میشکند.
می توان در یک ان عاشق شد.رها شدن از عشق است که زمان می طلبد.
عشق یعنی هیچگاه نگویی(پشیمانم).
عشق همچون سنگ ثابت و همیشگی نیست بلکه همچون نان است که هر روز باید از نو ساخته شود.
قبل از عاشق شدن بیاموز چگونه در برف بدوی بدون اینکه ردپایی از خود بر جای بگذاری.
عشق-چگونه چنین کلام کوچکی معنایی چنان بزرگ دارد؟
کسانی که عشقی ورای دنیا دارند نمی توانند از ان جدا باشند. هرگز نمیرد انکه دلش زنده شد به عشق.
وقتی کسی را دوست داری به او بگو فریاد بزن فورا و در همان لحظه بگو وگرنه تو را پشت سر خواهد گذاشت.
معشوق کسی بودن یعنی زندگی برای همیشه در قلب او.
عشق مانند جنگ است اسان شروع می شود و دشوار پایان می پذیرد.
عشق حقیقی ابدی است.
عشق...مانند شن روان است.اگر به ان چنگ بزنید از میان دستان شما خواهد لغزید. به ارامی پیمانه ای از ان بردارید تا روح شما را لبریز کند.
تنها عشق من از تنها تنفرم پدید امده است.
به من نگو چرا که همیشه ان را شنیده ام چیزهای زیادی برای نفرت وجود دارند ولی چیزهای بیشتری برای عاشق شدن.
شهوت برخاسته از ذهن است عشق برخاسته از قلب و روح.
عشق غذای روح است.
عشق مانند پیتزا است وقتی خوب است واقعا خوب است وقتی که بد است باز هم تا حدودی خوب است.
امروز عشق بورز تا هرگز دیروزت خالی نباشد.
زمانی که مرا بوسیدی متولد شدم وقتی که مرا ترکم کردی مردم ودر دو هفته ای که مرا عاشقانه دوست داشتی زندگی کردم.
من از عشق تو به چه چیزی خواهم رسید؟(( به عشق تو))
عشق واقعی را فقط می توان در چشمهای انسان عاشق دید. عشق نمی تواند حسد و غرور یا تشویش و نگرانی باشد عشق همان چیزی است که در اعماق قلب تو یافت می شود و اشتیاق کسی را دارد که قلب او نیز مشتاق توست.
خدا عشق است.
عشق عمل بی پایان بخشش است. یک نگاه محبت امیز که عادت می شود.
با خودت و با عشق صادق باش.
صدای یک بوسه به بلندای صدای گلوله ی توپ نیست اما انعکاس ان مدت زیادی باقی خواهد ماند.
از زمانی که تو را ملاقات کردم *ما*نسبت به * تو*یا* من* سحر امیز تر شده است.
عشق لحظه ای است که تا ابد می ماند.
بزرگترین درس زندگی را بیاموز: عشق و فراموشی و بخشش
تست 2 - پنج کلاغ روی درختی نشسته اند، 3 تا از آنها در شرف پرواز هستند. حال چه تعداد کلاغ روی درخت باقی می ماند؟
تست 3 - چه تعداد از هر نوع حیوان به داخل کشتی موسی برده شد؟
تست 4 - شیب یک طرف پشت بام شیروانی شکلی شصت درجه است و طرف دیگر 30 درجه. خروسی روی این پشت بام تخم گذاشته است. تخم به کدام سمت پرت می شود؟
تست 5 - این سوال حقوقی است. هواپیمایی از ایران به سمت ترکیه در حرکت است و در مرز این دو سقوط می کند، بازمانده ها را کجا دفن می کنند؟
تست 6 - من دو سکه به شما می دهم که مجموعش 30 تومان می شود. اما یکی از آنها نباید 25 تومانی باشد. چطور ؟
جواب
.
.
.
.
.
.
1 - راننده اتوبوس هم سن شما باید باشد . چون جمله اول سوال می گوید " تصور کنید که راننده اتوبوس هستید."
2 - همه کلاغ ها ، چون آنها فقط " در شرف پرواز " هستند و هنوز از روی درخت بلند نشده اند.( اگر جواب شما 2=3-5 بوده بدانید دوباره محاسبات جلوی تفکرتان را گرفته است.)
3 - هیچ . آن نوح بود که حیوانات را به کشتی برد و نه موسی ( "چه تعداد " جلوی فکر کردن شما را گرفته است.)
4 - هیچ کدام . خروس ها که تخم نمی گذارند.اگر شما سعی کردید جواب توسط محاسبات و مقایسه اعداد بدست آورید ، شما دوباره به وسیله اعداد منحرف شدید.
5 - بازمانده ها را دفن نمی کنند . آنها جان سالم بدر برده اند . شما به وسیله کلمات حقوقی و دفن کردن منحرف شده اید.
6 - یک 25 تومانی و یک 5 تومانی . به یاد بیاورید ( فقط یکی از آنها ) نباید 25 تومانی باشد و همین طور هم هست . یک سکه 5 تومانی داریم.شما با عبارت " یکی از آنها نباید … "
فریب خوردید یا زرنگی کردید
دکتر محمد محمودیمیمند- سیدمحمود حسینی امیری
جایگاه والای صنعت توریسم و گردشگری در سطح جهانی و نقش آن در توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه موجب توجه بیشتر به ابعاد مختلف آن در سالهای اخیر گردیده است. در این بین تبلیغات و اطلاعرسانی اهمیت و تاثیر زیادی هم بر رشد صنعت مورد اشاره و هم بر توسعه پایدار آن دارد؛ به همین جهت در زمینه بازاریابی صنعت توریسم و گردشگری و برنامهریزی برای آن مبحث تبلیغات بهطور جدی مورد توجه مسئولان و برنامهریزان این بخش میباشد.
مقاله حاضر یک تحقیق توصیفی- پیمایشی و از شاخه میدانی است که در آن منابع اطلاعاتی گردشگران خارجی بازدیدکننده از ایران مورد بررسی قرار میگیرد. منابع اطلاعاتی ایرانی گردشگران خارجی در پژوهش حاضر به دو دسته کلی منابع چاپی و وبسایتها تقسیم میگردد که این دو منبع با توجه به اطلاعات مختلف (اقتصاد، سیاست، محیط اجتماعی، فرهنگ و توریسم و گردشگری) در مورد ایران بررسی شدند.
برای جمعآوری دادهها و آزمون فرضیههای پژوهش یک نمونه آماری 118 نفری متشکل از گردشگرانی که در 6 ماه اول سال 1386 از شهر اصفهان بازدید نمودهاند به طور اتفاقی انتخاب و بین آنها پرسشنامه توزیع گردید. برای تحلیل آماری یافتههای پژوهش از آزمونهای t تک نمونه، t مستقل، تحلیل واریانس و فریدمن در این پژوهش استفاده گردید. یافتهها نشان میدهد که از نظر گردشگران خارجی منابع اطلاعاتی ایرانی به لحاظ تشویقکننده/تحریککننده بودن و جالب توجه بودن وضعیتی مناسب و از جنبه کاربر پسند بودن و حاوی اطلاعات مفید بودن وضعیت نامناسبی دارند.
پرواضح است که هر یک از مقصدهای گردشگری چه در سطح محلی و چه در سطح ملی و بینالمللی، نوعی ارتباط را بین خود و گردشگران برای تبادل اطلاعات برقرار میکند. در واقع این مقصدها، اطلاعات را از طریق منابع و یا کانالهای مختلفی که خود از سیستمهای اطلاعاتی تشکیل شده و در حال فعالیت نیز میباشند، دریافت میکنند. در واقع سیستم اطلاعات گردشگری شامل تمام کانالهای اطلاعاتی مورداستفاده برای جذب گردشگر میباشد. این کانالها همواره از درون به هم متصل و مرتبط میباشند و هر کدام نیز در جذب گردشگر اثر خود را به نسبت شرایط مقصد بر تصمیمسازی مسافرت خواهد گذاشت.
بخش مهمی از کانالهای اطلاعاتی که میتوانند نقش خود را در جهت ارتقای بهتر مقصد ایفا نمایند به این شرح میباشند: پیامهای تبلیغاتی و ارتقای مقصد توریستی؛ اتحادیههای توریستی منطقهای؛ مراکز اطلاعات سفر؛ تبلیغات مسافرت انفرادی و گروهی؛ سمینارها و سخنرانیها؛ بروشورها، پوسترها و علائم مربوط؛ وبسایتهای مرتبط؛ بیلبوردها و تبلیغات جلوی فروشگاهها؛ گردشگران تکرارکننده مسافرت؛ کانالهای مجازی و دوستان و آشنایان.
- در این سیستم هر کانال عملکرد خاص خودش را دارد و گردشگران ممکن است برای دستیابی به اطلاعات گوناگون از کانالهای اطلاعاتی مختلفی استفاده نمایند. مثلا برای تصمیمگیری راجع به این که در تعطیلات به کجا باید رفت ممکن است گردشگر با دوستان یا اعضای خانواده مشورت نماید اما زمانی که به مقصد رسید به کانالهای دیگری نیاز دارد.
- کلیه کانالهای اطلاعاتی این سیستم با یکدیگر مرتبط میباشند و به هم وابستگی درونی دارند؛ در ست مانند زمانی که هر بخش آن مکمل بخشهای قبل است و نوعی پیوستگی درونی در سراسر آن به چشم میخورد.
- نظام اطلاعات گردشگری همانند یک پازل عمل میکند و هر قطعه از آن سیستم یعنی کانالهای مختلف آن برای برقراری ارتباط با گردشگران مورد استفاده قرار میگیرد و همانند یک پازل هرگاه بخشی از آن غایب باشد کل آن ناکامل خواهد بود. علاوه بر این چنانچه یک یا دو کانال نتوانند اطلاعات را به خوبی منتقل کنند یا اطلاعات منتشره از آنها با سایر کانالهای سیستم مرتبط نبوده و همخوانی نداشته باشد در آن صورت نظام اطلاعرسانی مربوطه قادر نخواهد بود کل پیام را به طور موثر انتقال دهد.
- میبایست به راحتی و با کیفیت بالا از طرق مختلف مثل اینترنت و... قابل دسترسی بوده و دارای محتوای اطلاعاتی غنی و موثری باشند. دسترسی از طریق اینترنت مسالهای است که در اینجا مورد تاکید خاص قرار دارد. غنای محتوی نیز میبایست جامع بودن، تفصیلی بودن، دقیق و موضوعی بودن و چندزبانه بودن اطلاعات را نیز شامل شود.
- گردشگران به منظور به دست آوردن اطلاعات و آسانسازی آن جهت تصمیمگیری سفرشان نیازمند اطلاعات سازمان یافته میباشند. در حقیقت آنها نه تمایل و نه وقت کافی دارند که اطلاعات پراکنده و ناقص، به ویژه سازمان نیافته را جستجو کنند. به عبارت دیگر منظور یک گردشگر به دست آوردن اطلاعاتی هدفدار و جهت یافته برای یک مقصد گردشگری که از بیشترین کمک در تصمیمگیری به مسافرت و نیز لذت سفر برخوردار باشد.
- حاکمیت بر اطلاعات و جهتدهی اطلاعات چنانچه بر کانالهای اطلاعات گردشگری، نظارت کافی انجام پذیرد. میتوان اثربخشی در هر یک از کانالها را در پدیده تصمیمگیری و رضایتمندی گردشگران بالقوه و بالفعل نسبت به مقصد توریستی موردنظر ارزیابی قرار داد و از این طریق نیازهای اطلاعاتی موثر مورد نیاز گردشگران در بازارهای هدف را شناسایی نموده، نسبت به تصویرسازی مثبت یکپارچه از مقصد استراتژیهای مناسبی را اتخاذ نمود.
- اطلاعات یکپارچه و هدف مند نقش عمدهای در توسعه همگانی و جامعه ایفا میکند. این عامل به خصوص در امر گردشگری بسیار مهم میباشد. از آنجا که گردشگران، جامعه را به عنوان کلیت یا اجتماع یکپارچه تلقی و مشاهده مینمایند نه به عنوان یک جزء، بنابراین آنها که سرمایهگذاران و مشتریان دائمی آینده در بخش گردشگری میباشند، یکپارچگی و تصویر مثبت ذهنی از مقصد گردشگری مانند ایران عامل مهمی در جذب آنان به فعالیت گردشگری محسوب میگردد. پس اگر سیستم اطلاعات را چنانچه تحت مدیریت و کنترل فراگیر خود درآوریم تا بهگونهای که تصویری که میخواهیم گرفته شود، باید استراتژی مطلوب جهت اداره و مدیریت از طریق فنآوری اطلاعات و ارتباطات لازم در نظر گرفته شود.
وان راجی و فرانکن بیان کردند که گردشگران یک فرایند جستجو ی اطلاعات پنج مرحلهای را طی میکنند: تصمیم عمومی، کسب اطلاعات، تصمیمگیری، فعالیتهای تفریحی و رضامندی و نارضایتی. موتینهو یک فرایند سه مرحلهای را برای جستجوی اطلاعات ارائه کردند که عبارتند از نیاز برای سفر تفریحی (یا شناخت مساله)، جستجوی اطلاعات برای یک مقصد و انتخابهای مرتبط؛ و ارزیابی گزینههای انتخابی مقصد. شناسایی نیاز یا مساله مرحله اول فرایند جستجو میباشد، که به طور تئوریکی رفتار جستجوی اطلاعات افراد را هدایت میکند و براساس دانش جمعآوری شده از تجربیات گذشته یا ذهنیات قبلی میباشد؛ افرادی که با این سطح دانش (دانش گذشته خود) ارضا نمیشوند به جستجوی بیرونی برای کسب اطلاعات جدید میپردازند.
در طی مرحله کسب اطلاعات، مصرفکنندگان (گردشگران) ممکن است اطلاعات را از ذهن بازیابی کنند و یا از منابع متعدد بیرونی اطلاعات را کسب کنند. اما در این مرحله چند نکته حائز اهمیت است. افراد گرایشهای انتخابی دارند که در اعتماد و اطمینان آنها نسبت به منبع اطلاعات نقش مهمی بازی میکنند. این گرایشها عبارتند از گرایش ردکردن، خنثی، جدید، مسامحه و کنش. به طور کلی، آگاهی یک شخص از مقصدهای گردشگری در ذهن وی بر اساس تجربه گذشته یا واکنش نسبت به اطلاعات خارجی ایجاد میشود. بهطور مثال افراد با گرایش ردکردن، قبل از اینکه به جمعآوری اطلاعات اضافی بپردازند اطلاعات فعلی خود در مورد مقصد را رد میکنند. همچنین جستجوی اطلاعات ممکن است بر طبق تفاوتهای فردی همچون سن و جنس و متغیرهای وضعیتی از قبیل هدف مسافرت، زمان صرف شده در برنامهریزی و انگیزههای گردشگری متفاوت باشند. هرچند کروتز تذکر داد که اهمیت متغیرهای مرتبط ممکن است بسته به درجه توجه مشتری یا تاثیر در فرایند خرید متفاوت باشد. مرحله سوم فرایند ارائه شده موتینهو نیازمند ارزیابی گزینهها از سوی مصرفکننده میباشد. در توریسم و گردشگری، گردشگران به ارزیابی دو دسته خصوصیات عینی (قیمت، تسهیلات و...) و انتزاعی یا ناملموس (از قبیل وجهه، احساس، تجربه) که در مناهبع اطلاعات مختلف ارائه شده است میپردازند. ارزیابی خصوصیات ممکن است بر اساس سطح اعتبار و فایده استنباط شده از هر منبع باشد.
جستجوی اطلاعات میتواند به عنوان برانگیخته شدن برای فعالسازی دانش ذخیره شده در ذهن یا کسب اطلاعات از محیط شناخته شود. این فرایند جستجوی اطلاعات میتواند درونی باشد یا بیرونی؛ جستجوی درونی برمبنای بازیابی دانش از ذهن بوده و از طرف دیگر جستجوی بیرونی اطلاعات شامل انتخاب اطلاعات از محیط بازار میباشد. هنگامی که جستجوی درونی اطلاعات کافی در مورد تصمیم سفر فراهم مینماید نیازی به جستجوی بیرونی احساس نمیشود. گردشگران صرفا به جستجوی اطلاعات درونی بسته به کفایت یا کیفیت دانش موجود خود اعتماد میکنند. برای مثال گردشگران ممکن است نیاز به هیچگونه اطلاعات اضافی از منابع بیرونی برای یک سفر روزمره فامیلی یا دوستانه و یا برای تکرار بازدید از یک مقصد مشخص نداشته باشند؛ زیرا شاید تنها از تجربیات گذشته استفاده کنند؛ هرچند هر گردشگر تجربه کرده نیز شاید به جستجوی اطلاعات بیرونی دارد. از طرف دیگر احتمال دارد که گردشگران در هر سفر روزمره برای بازدید خانوادگی یا دوستان به دلیل تغییر در یک یا چند جنبه از سفر جستجوی بیرونی اطلاعات را انجام دهند.
هنگامی که جستجوی اطلاعات درونی ناکافی باشد گردشگران به جمعآوری اطلاعات اضافی از منابع بیرونی روی میآورند. گردشگران تمایل دارند از چهار منبع اطلاعات بیرونی هنگام برنامهریزی سفرهای خود استفاده کنند: 1) فامیل و دوستان؛ 2) ادبیات خاص مقصد؛ 3) رسانهها؛ 4) مشاوران گردشگری. گردشگران هر کدام از این منابع را برای جستجوی اطلاعات پیش از خرید و جستجوی اطلاعات در جریان خرید استفاده کنند. جستجوی اطلاعات پیش از خرید را میتوان به عنوان جستجوی اطلاعات بیرونی که برای تصمیم خرید آینده انجام میشود دانست. در حالی که جستجوی اطلاعات در جریان خرید را میتوان به معنی کسب اطلاعات بیرونی بدون توجه به نیازهای متفرقه خرید تعریف کرد. بلوک بیان میکند که جستجوی پیش از خرید با ایجاد پیچیدگی در خرید تاثیرگذار است در حالی که جستجوی در جریان خرید با ایجاد پیچیدگی نسبت به محصول تاثیر میگذارد. درجه جستجوی اطلاعات بیرونی پیش از خرید مستقیما به نوع محصول موردنظر مصرفکنندگان برای خرید بستگی دارد. مصرفکنندگان به جستجوی بیشتر هنگام خریدهای قیمت بالا، قابل ملاحظه و محصولات پیچیده که فی نفسه ریسک استنباط شده بزرگتری ایجاد میکنند نیاز دارند هر قبیل سفرهای خارجی.
هر صنعت و سازمانی که چون قلعهای تسخیر ناپذیر، خود را در حصارها پیچیده باشد، دارای سیستم و مکانیسمی است که هرگونه مشارکتی را دفع میکند و هر نوع مداخلهای را غیرمجاز میشمارد اما توریسم و گردشگری به عنوان یکی از بخشهای جامعه که با تمامی اقشار تماس مستقیم دارد، دارای ساختاری کاملا انعطافپذیر است و به دلیل مواجهه همه روزه با تغییر و تحولات گستردهای که در سطح دنیا روی میدهد، نیاز به مشارکت تمامی گروههای ذینفع، در انطباق با شرایط جدید دارد تا به این ترتیب بتواند از هر نقطه ضعف یا نقطه قوت و از هر تهدید یا فرصتی به نفع خویش بهره ببرد.
نتیجهگیری و ارائه پیشنهادات
با توجه به یافتهها 03/72 درصد از نمونه آماری این پژوهش را ملیتهای اروپایی تشکیل میدهند، که بیانگر بازار عمده گردشگری ایران و لزوم توجه بیشتر به این بخش از بازار میباشد. همچنین تعداد گردشگران زن حدود نصف گردشگران مرد بودهاند؛ که دلیل چنین چیزی را در دو مورد میتوان بیان کرد؛ اول مساله فرهنگی بودن صنعت گردشگری در ایران و عدم وجود اطلاعرسانی کافی در مورد گردشگری تفریحی ایران است که موجب میگردد نوع گردشگری و میزان وجود اطلاعات در مورد آن با روحیه مردان بیشتر تناسب داشته باشد و مساله دوم اینکه رعایت مسائل مربوط به آداب و رسوم فرهنگی و مذهبی ایران شاید به مذاق زنان خارجی نباشد.
گردشگران با سنین زیر 45 سال سن، حدود 83 درصد از تعداد نمونههای آماری این پژوهش را تشکیل میدهند؛ که در این میان گردشگران در دامنه سنی 35-25 سال، 5/47 درصد از کل نمونه آماری را تشکیل میدهند؛ این نتایج حاکی از آن است که گردشگران خارجی بازدیدکننده از کشور نسبتا جمعیت جوانی را تشکیل میدهند؛ البته مقایسه این جدول با دادههای مشابه در کشورهای مختلف و مهم گردشگر پذیر میتواند برای سازمان میراث فرهنگی و گردشگری کشور در اطلاع یابی از دلایل کم بودن تعداد گردشگران در برخی از گروههای سنی مفید و قابل استفاده باشد.
منابع اطلاعاتی گردشگران خارجی بازدیدکننده از اصفهان در مورد شرایط اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و توریسم و گردشگری ایران با توجه به یافتههای جدول (4-8)، بیشتر رسانههای غیر ایرانی بوده است؛ که چنین چیزی مطلوب به نظر نمیرسد چرا که برای تاثیر گذاری بر گردشگران خارجی باید منابع اطلاعاتی ایرانی را توسعه و گسترش داد.
- با توجه به این جدول ارزیابی گردشگران خارجی در هر 6 زمینه (دارا بودن اطلاعات مفید، جالب توجه، کاربر پسند، تشویقکننده/ تحریککننده، قابل اعتماد و مفید بودن)، در بین گردشگران خارجی نسبتا رضایت بخش ارزیابی شده است؛ ولی با توجه به جدول 4-9 که 5/30 درصد از گردشگران روش انتخاب مقصد گردشگری خود را مطالب چاپ شده معرفی گردهاند باید اعلام داشت که برای داشتن شرایط ایدهآل و جذب گردشگر بیشتر باید منابع چاپی بهتر طراحی شود؛ خصوصا در زمینههای مطالعهکننده پسند، حاوی اطلاعات مفید و قابلیت اعتماد، این منابع اطلاعاتی باید بهبود یابند. جدول4-35 نیز نشان میدهد که وبسایتهای ایرانی از نظر گردشگران خارجی شرایط مناسبی ندارند و باید اصلاح شوند. وبسایتها از نظر دارا بودن اطلاعات مفید، کاربر پسند و قابل اعتماد بودن پایین تر از حد متوسط مورد ارزیابی قرار گرفتند. با توجه به این نتایج و اهمیت اینترنت در صنعت توریسم و گردشگری در جهان فعلی، برای جذب گردشگر بیشتر انجام اصلاحات و تغییرات لازم برای بهبود و بروز کردن وبسایتهای ایرانی ضروری به نظر میرسد. در ادامه با توجه به بحث و نتیجه گیری فوق به ارائه پیشنهادات و راهکارهایی برای استفاده از این نتایج پرداخته میشود.
* با توجه به رتبهبندی سوالات مربوط به کیفیت وبسایتهای ایرانی بالا بردن کیفیت این وبسایتها در زمینههای حاوی اطلاعات مفید، کاربر پسند و قابل اعتماد بودن برای جذب گردشگران بیشتر پیشنهاد میگردد.
* لینک کردن وبسایتهای گردشگری و توریستی کشور به سایتهای معتبر جهانی در بخش توریسم و گردشگری برای افزایش دسترسی خارجیها به این سایتها و به روز کردن اطلاعات موجود در این سایتها.
* از آنجایی که منابع چاپ شده ایرانی از سوی گردشگران نسبتا خوب ارزیابی شدند؛ فراهم کردن کانالهای ارتباطی مناسب برای انتشار بیشتر اطلاعات مفید و قابلیت اعتماد به صورت منابع چاپ شده ایرانی جهت معرفی کشور به بازارهای خارجی توصیه میشود (بهطور مثال چاپ این موارد از طریق انتشاراتیهای معتبر و مورد قبول خارجیها).
* با توجه به بحث رفتار جستجوی اطلاعات گردشگری و همچنین از آنجایی که در نمونه آماری میانگین نمره تاثیرگذاری رسانههای غیر ایرانی بیش از رسانههای ایرانی است؛ افزایش تبلیغ و ترفیع در بازارهای هدف بدین منظور که گردشگران خارجی اطلاعات درمورد ایران را بیشتر از خود سازمانها و منابع اطلاعاتی ایرانی دریافت کنند توصیه میگردد؛ چراکه چنین چیزی تاثیرگذاری تبلیغات رسانههای غیر ایرانی از ایران در سطح بینالمللی را کاهش خواهد داد.
* با توجه به آنکه بیش از 70 درصد از گردشگران خارجی دارای تحصیلات دانشگاهی با بالاتر میباشند؛ باید به این مورد توجه نمود که اطلاعات دادن به آنها در زمینههای مختلف از بسیاری مشکلات کاسته و رضایت این گردشگران را افزایش نیز میدهد؛ پس پیشنهاد میشود گردشگرانی که وارد کشور میشوند اطلاعات مورد نیاز آنها به طریقی (مثلا در فرودگاهها، هتلها، آژانسهای مسافرتی، مراکز گردشگری و... ) در دسترس آنها قرار داده شود.
* گسترش مطالعات و تحقیقات به منظور شناخت بیشتر داشتههای گردشگری ایران، گردشگران و همچنین بازارهای جهانی توریسم و گردشگری و سیاست گذاری و برنامهریزی در راستای واقعیتهای بازار و شرایط صنعت گردشگری ایران به سازمان میراث فرهنگی و گردشگری پیشنهاد میگردد.
* از آنجایی که گردشگران در صحبتهای خود با محقق به مشکلات ورود به ایران اشاره میکردند؛ کاهش مسائل و قوانین مربوط به ورود خارجیها به ایران و مساله صدور ویزا و مسائل قانونی در این زمینه پیشنهاد میگردد.
* مساله حملونقل و رزرو هتل از سوی بسیاری از گردشگران به عنوان مسائل عمده گردشگری ایران معرفی شدند؛ سرمایهگذاری و برنامهریزی در زمینه افزایش هتلها و مسیرهای ارتباطی نقاط مختلف کشور از جمله ضروریاتی است که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری کشور باید به آن توجه کند.
* تامین و جذب منابع مالی، منابع انسانی و سایر منابع لازم برای اجرای موفقیتآمیز موارد فوق.
قالب وبلاگ : قالب وبلاگ |